La política de comunicación debe ser
simple, sencilla y clara, pero el diseño estratégico debe tener siempre en
cuenta la disparidad de receptores de una acción comunicativa.
Hay que insistir
en la necesidad de que el diseño de la estrategia de comunicación debe verse
plasmada en un plan que establezca objetivos y plazos al tiempo que
planifica acciones. Unas acciones encaminadas a conseguir unos objetivos
empresariales mediante una estrategia que ha de pasar por:
a. Asignar la responsabilidad de
comunicación
b. Definir la política de comunicación y
crear una cultura comunicativa dentro de la organización como instrumento de
gestión empresarial.
c. Identificar a los destinatarios
d. Diseñar los canales y soportes de comunicación.
e. Establecer y dotar a la unidad de
comunicación de los medios que le son necesarios para llevarlos a la práctica.
f. Fijar objetivos anuales y establecer
mecanismos de control y seguimiento.
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